1. INFORMACIÓN GENERAL

Razón Social: Adi Chan

CUIT: 20-94011249-5

Domicilio: Uruguay 372 2A, CABA. Buenos Aires. Argentina
Email: 365motosargentina@gmail.com
Sitio Web: https://365motos.shop

Actividad: Comercialización mayorista de accesorios para motos

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

2.1 Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios de comercio electrónico de 365MOTOS, estableciendo las condiciones de venta, derechos y obligaciones entre la empresa y los usuarios/compradores.

2.2 Aceptación

El uso de este sitio web y la realización de pedidos implica la aceptación plena de estos términos y condiciones, así como de la Política de Privacidad y Cookies.

3. USUARIOS Y REGISTRO

3.1 Perfil de Usuario

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a:

• Salones de peluquería profesionales
• Comercios minoristas del sector cosmético
• Distribuidores autorizados
• Profesionales independientes del sector capilar

3.2 Registro de Cuenta

Para acceder a precios mayoristas y realizar pedidos, el usuario debe:

• Completar el formulario de registro con información veraz
• Proporcionar documentación comercial válida (CUIT, constancia de inscripción, etc.)
• Aceptar estos términos y condiciones
• Confirmar la cuenta mediante email

3.3 Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Utilizar el sitio conforme a la ley y estos términos

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

4.1 Catálogo

• Los productos mostrados corresponden a nuestro catálogo mayorista
• Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir del producto real
• Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo sin previo aviso
• La disponibilidad está sujeta a stock

4.2 Precios

• Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS)
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso
• Los precios vigentes son los mostrados al momento de la confirmación del pedido

4.3 Ofertas y Promociones

• Las ofertas son válidas hasta agotar stock o por tiempo limitado
• Las promociones no son acumulables salvo indicación expresa
• Nos reservamos el derecho de cancelar ofertas por errores evidentes

5. PROCESO DE COMPRA

5.1 Modalidad de Venta

• La tienda online funciona como catálogo y carrito de compras
• Los pedidos se envían vía WhatsApp para confirmación
• La confirmación final y coordinación se realiza por WhatsApp o teléfono
• No se procesan pagos automáticos en el sitio web

5.2 Pedidos

El proceso de compra incluye:

1. Selección de productos y cantidades
2. Envío del carrito vía WhatsApp
3. Confirmación de disponibilidad y precios
4. Coordinación de entrega y forma de pago
5. Confirmación final del pedido

5.3 Confirmación de Pedidos

• Los pedidos requieren confirmación expresa de nuestra parte
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de stock
• La confirmación incluirá: productos, cantidades, precios, forma de pago y entrega

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

6.1 Montos Mínimos

• Establecemos montos mínimos de compra según zona de entrega
• Los montos se informan al momento de la confirmación del pedido

6.2 Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Efectivo (en entregas locales)
• Tarjetas de crédito (sujeto a condiciones específicas)
• Cheques (para clientes autorizados)

6.3 Condiciones Especiales

• Descuentos por volumen mensual según política comercial
• Condiciones de pago flexibles para clientes calificados
• Las condiciones se coordinan directamente con nuestro equipo comercial

7. ENTREGAS Y ENVÍOS

7.1 Cobertura

• Mendoza Capital y Gran Mendoza: en coordinación con reparto propio
• Interior de Mendoza: según transporte. elegido por el cliente
• Otras provincias: según transporte elegido por el cliente.

7.2 Costos de Envío

• Los costos se informan al confirmar el pedido
• Pueden aplicarse costos mínimos según zona
• Promociones de envío gratuito según volumen de compra

7.3 Entrega

• Las entregas se realizan en horario comercial
• Es necesaria la presencia de un responsable para recibir
• Se requiere DNI para la entrega
• Los productos se entregan según disponibilidad confirmada

8. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

8.1 Garantía Legal

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor:

• Productos nuevos: 6 meses de garantía legal
• Productos con defectos de fabricación: reposición o reembolso
• La garantía no cubre mal uso o daños por manipulación incorrecta

8.2 Derecho de Arrepentimiento

Para compras realizadas a distancia (sin inspección previa), el comprador tiene 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento, conforme al Art. 34 de la Ley 24.240.

8.3 Devoluciones

Las devoluciones proceden en los siguientes casos:

• Productos defectuosos o en mal estado
• Error en el envío (producto diferente al pedido)
• Ejercicio del derecho de arrepentimiento
• Los productos deben estar en su embalaje original y sin usar

9. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

9.1 Responsabilidad de Laila Perfumería

• Garantizamos la calidad y originalidad de nuestros productos
• Respondemos por vicios ocultos conforme a la ley
• Brindamos asesoramiento técnico sobre nuestros productos

9.2 Limitaciones

No nos responsabilizamos por:

• Daños derivados del mal uso de los productos
• Retrasos en entregas por causas de fuerza mayor
• Problemas técnicos temporales del sitio web
• Incompatibilidad de productos por mal asesoramiento del cliente
• Daños ocasionados durante el transporte de terceros.

9.3 Fuerza Mayor

Los plazos de entrega pueden verse afectados por:

• Condiciones climáticas adversas
• Huelgas o paros de transporte
• Situaciones sanitarias excepcionales
• Otros eventos de fuerza mayor

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

10.1 Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
• Nuestra Política de Privacidad
• Principios de licitud, lealtad y transparencia

10.2 Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Suprimir datos (derecho al olvido)
• Limitar el tratamiento
• Portabilidad de datos

10.3 Contacto para Datos

Para ejercer derechos sobre datos personales, contactar a: Email: 365motosargentina@gmail.com
Domicilio: Uruguay 372 2A, CABA. Buenos Aires

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1 Derechos de Autor

Todo el contenido del sitio web está protegido por derechos de autor:

• Textos, imágenes, logos y diseños
• Estructura y organización del sitio
• Bases de datos y compilaciones

11.2 Uso Autorizado

El usuario puede:

• Navegar y consultar el contenido
• Descargar información para uso personal/comercial propio
• Realizar pedidos conforme a estos términos

11.3 Uso Prohibido

Queda prohibido:

• Reproducir contenido sin autorización
• Utilizar robots o sistemas automatizados
• Realizar ingeniería inversa del sitio
• Usar el contenido para sitios competidores

12. RECLAMOS Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

12.1 Atención de Reclamos

• Primera instancia: WhatsApp+54 9 11 36998828
• Plazo de respuesta: 48 horas hábiles

12.2 Vía Administrativa

Si no hay solución satisfactoria, puede dirigirse a: Dirección Nacional de Defensa del Consumidor

• Web: www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor

12.3 Jurisdicción

Para controversias no resueltas por vía administrativa:

• Jurisdicción: Tribunales de CABA
• Ley aplicable: Legislación argentina
• Competencia: Conforme al domicilio del consumidor (Ley 24.240)

13. DISPOSICIONES GENERALES

13.1 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:

• Las modificaciones se publicarán en el sitio web
• Los cambios sustanciales se notificarán por email
• El uso continuado implica aceptación de modificaciones

13.2 Divisibilidad

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable:

• El resto de los términos mantiene plena vigencia
• La cláusula nula se considera no escrita
• Se aplicará la interpretación más favorable al consumidor

13.3 Renuncia

La no exigencia temporal de algún derecho no implica renuncia al mismo.

13.4 Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán a:

• Email registrado en la cuenta del usuario
• Domicilio legal declarado en el registro
• WhatsApp para comunicaciones comerciales

14. CONTACTO

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

365MOTOS:

Uruguay 372 2A, CABA. Buenos Aires. Argentina
WhatsApp: +54 9 1136998828
Email: 365motosargentina@gmail.com

IMPORTANTE: Estos términos y condiciones complementan y no reemplazan los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor otorga a los usuarios. En caso de conflicto, prevalece la normativa legal vigente.

Fecha de vigencia: Sptiembre 2025